Traducción para su conveniencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
SeguridadSeguridad
Cómo protegemos tu tienda y tus datos.
Aislamiento
Los datos de cada cliente están separados a nivel de base de datos con seguridad a nivel de fila. Las solicitudes se ejecutan solo con la identidad del cliente que inició sesión; la solicitud de un cliente no puede leer ni cambiar los registros de otro cliente.
Acceso a Amazon
Conectas tu cuenta de Amazon a través de la página de autorización de Amazon. Nunca pedimos, recibimos ni guardamos tu contraseña de Amazon ni tus códigos de verificación. Los tokens de autorización se guardan en el servidor, cifrados, y nunca se muestran a usuarios ni a asistentes de IA. Puedes revocar el acceso en cualquier momento en Seller Central.
Mínimo privilegio
Solicitamos solo los permisos de datos de Amazon que necesitan nuestras funciones y no solicitamos información personal de compradores. El acceso del personal a los sistemas de producción está restringido, es individual, está protegido con autenticación multifactor y queda registrado.
Cada cambio está controlado y registrado
Los cambios se ejecutan solo a partir de tickets que pasaron tus reglas y que aprobó una persona autorizada de tu cuenta. La plataforma firma los tickets; no se pueden editar después de crearse, vencen y se vuelven a verificar antes de ejecutarse. Un registro de auditoría donde solo se pueden agregar entradas, y que permite detectar alteraciones, registra cada paso.
Cifrado
Todo el tráfico usa HTTPS (TLS). Los secretos se guardan en el almacén cifrado de secretos del proveedor de hosting, nunca en el código fuente.
Respuesta a incidentes
Monitoreamos eventos de seguridad. Si un incidente afecta tus datos, te notificaremos a ti y, cuando sea obligatorio, a Amazon, dentro de las 24 horas siguientes a su confirmación, y tomaremos medidas inmediatas de contención.
Reporta una vulnerabilidad
Escribe a security@storeaioperator.com. Danos un tiempo razonable para corregir los problemas antes de divulgarlos.